Los elementos del buen negociador:
Empatía, Reconocer las emociones propias y ajenas y actuar en consecuencia.
buscar y entender metodológicamente los intereses de las partes
aprender a preguntar sin atacar
la habilidad de la escucha activa
visión de largo plazo
la generación de opciones en base a intereses compartidos
Opciones en la mesa del negociador
La metáfora del viejito mueco al que tan solo le quedaba un diente, y al odontólogo decirle que se lo debían de quitar, agarra en llanto desconsolado, pues le iban a quitar el 100% de sus dientes.
Si usted llega a la mesa de negociación con muy pocas opciones, lo mas seguro es que se aferre a ellas de una manera parecida a la que la hizo el viejito, por eso es de vital importancia generar opciones antes de…ir a la mesa.
Las siguientes son herramientas de gran practicidad a la hora de genera opciones y se deben de usar antes(preparación) y durante la negociación(extraído de: si...¡de acuerdo! En la practica):
Para la utilización de esta segunda herramienta es necesaria la clarificación de los intereses.
hasta aquí llego yo y los dejo para empezar el próximo post que seguirá caminando por el sendero de las buenas negociaciones.
Alguna vez hemos hablado acerca de cómo mejorar la Inteligencia Colectiva y Creativa para la negociación, trabajo de equipo y productividad en tú organización, ¿recuerdas?
Por ese motivo quería presentarte mi nuevo grupo de servicios, qué te va a a ayudar
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Daniel González
bibliografía
fisher, r., & Ertel, d. (1995). si...¡de acuerdo! En la practica, el manual de trabajo del bestseller si...¡de acuerdo! N.Y: norma.
Tobon, J. i. (2004). Como negociar con gente dificl, modelo ury de Harvard. medellin: divergraficas.
fotografía:
http://www.flickr.com/photos/franganillo/3554010670/lightbox/
